Leidinggeven op afstand is een essentiële competentie geworden. De digitale transformatie is volop gaande. In veel organisaties is 50% per week thuiswerken inmiddels de norm. Dit betekent dat ook jouw manier van leidinggeven moet meebewegen.
Als (taakgerichte) manager ben je gewend te sturen op output, voortgang en resultaat. Maar in een hybride werkcontext is dat niet genoeg. De verwachtingen zijn verschoven: medewerkers willen autonomie én betrokkenheid. Je moet niet alleen het werk opnieuw organiseren, maar ook de samenwerking èn je leiderschap herzien.
De nieuwe realiteit daagt je uit om je leiderschap naar een ‘next level’ te brengen
Dit brengt worstelingen met zich mee. Belangrijke competenties als je sociale antenne, je verbindend vermogen, eigenaarschap stimuleren bij medewerkers en je voortgangsbewaking, zijn nu kritische succesfactoren geworden. Investeren in verbindend leiderschap is niet soft, het is van strategisch belang. Het zorgt ervoor dan mensen betrokken blijven blijven, verantwoordelijkheid nemen en resultaat leveren – ook op afstand.
Praktische aanpak voor een sterk online overleg
Gebruik dit recept voor het leiden van een effectief online overleg, dat zowel verbindend als doelgericht is:
- zorg dat je fris bent om er voor de ander te zijn – mentaal aanwezig zijn is een must
- start met aandacht voor de mensen, het proces en de onderstroom – check in met de mensen
- doorvragen naar het welzijn van de ander – vraag door naar hoe het ècht gaat
- verbind de discussie aan de gezamenlijke doelen: heb het over wat ‘wij als team aan het bereiken zijn’, dat tilt je uit boven de struggle van nu en morgen
- voeg een flinke schep inspiratie toe – geef energie
- maak samen s.m.a.r.t. afspraken
- schenk vertrouwen – dit betekent: ruimte geven, zaken loslaten, maar blijf informen naar de voortgang
Verbindend leiderschap in vijf mindset- elementen
Voor managers met een meer taakgerichte stijl geldt: je hoeft je stijl niet los te laten, maar je zou hem moeten aanvullen. Deze vijf mindset elementen maken het verschil:
- Ontvankelijkheid. De mate waarin je openstaat voor iedere medewerker. Laat medewerkers aan het woord. Luister actief. Bekijk de zaak vanuit het perspectief van de ander. Luisteren, samenvatten, doorvragen (LSD). Gebruik tools zoals MentiMeter of Kahoot om snel signalen op te pikken.
- Transparantie: Wees open over jezelf, je mening en je beweegredenen. Voorbeelden: openheid tonen over de info waarover jij beschikt, over je zakelijke motieven en je persoonlijk welzijn. Verborgen agenda dus vermijden.
- Positiviteit: Laat waardering horen. Blijf je zo veel mogelijk positief over jezelf, de ander en de situatie. Voorbeelden: realistisch optimisme uitstralen, focus op het goede in mensen en kansen in de situatie. Vermijd dus kritiek, beschuldigingen en negatieve oordelen in een team call – maar schuif dit door naar 1-op-1. In de pods die ik zelf leid, las ik soms een ZOOM-pauze in en ga met betrokkenen apart even verder in de chat of in een break-out room.
- Betrokken zijn op de ander. De mate je waarin je jezelf inzet voor de ander. Voorbeelden: hulp of assistentie aanbieden, extra tijd en energie besteden aan de ander, toezeggingen doen en nakomen.
- Plezier. Naast info-tainment ook entertainment in de call. Bijvoorbeeld een 5.000 stappen per dag competentie. Plan regelmatig fysieke ontmoetingen in voor informeel contact, bijvoorbeeld lunch of borrel.
Door bewust extra tijd te plannen voor bovenstaande, minimaliseer je de nadelen van online vergaderen en profiteer je juist van de voordelen en mogelijkheden.
Je eigen leerproces versnellen via video
Het mooie van een virtuele teamvergadering is dat je deze makkelijk op video kan opnemen. Kwestie van evalueren met een buddy op je werk of met iemand thuis.
Waarom jou dit iets oplevert
- als je al een verbindende leiderschapsstijl hebt, dan is het vooral een kwestie van je aanpak vertalen naar de online context. Je mensen blijven gemotiveerd, loyaal en productief.
- als je een meer taakgerichte sturende leiderschapsstijl hebt, dan sta je voor een steile leercurve. Je uitdaging is om een extra zeil aan ‘mensgerichtheid’ te heisen. Kwestie van mindset verbreding, focussen, oefenen met nieuw gedrag – maar het resultaat is duurzaam leiderschap en minder risico op frustratie en uitval in het team.
Tot slot: je hoeft dit niet alleen te doen
Zie deze transitie als een groeikans. Verbreed je leiderschapsrepertoire. En als het lastig is? Schakel een coach in om vanuit een andere mindset te oefenen met nieuw gedrag.
In onze executive coaching aanpak is uitgebreid aandacht voor de ontwikkeling van je leiderschapscompetenties.
