Een teammanager die ik sprak, liet me zijn feedback scores zien uit het medewerkers tevredenheid-onderzoek (MTO). Zijn team had nogal kritiek op zijn stijl van leidinggeven: ze vonden hem té stellig en té dominant en te weinig coachend. Hij kreeg dus onverwacht een...
Als coach word ik vaak ingeschakeld wanneer het stroef loopt met een manager in een nieuwe baan. De directie krijgt feedback over die nieuwe manager, bijvoorbeeld: ‘Hij wil meteen de toko verbouwen – het lukt hem niet om eerst eens binnen de lijntjes te kleuren...
